Privacybeleid

1. Inleiding en verwerkingsverantwoordelijke

SiteHop hecht waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij via deze website verwerken, met welk doel, op welke grondslag, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.

Verwerkingsverantwoordelijke is GreenChainIT, handelend onder de naam SiteHop, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 85798223, bereikbaar via info@sitehop.nl.

Deze privacyverklaring beschrijft de verwerking van persoonsgegevens via de website. Zij staat los van de verwerkersovereenkomst die SiteHop met zakelijke klanten sluit wanneer zij in opdracht persoonsgegevens verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor en op welke grondslag

Aanvraagformulier (demo-aanvraag)

Wanneer je het aanvraagformulier op de website invult, verwerken wij de gegevens die je daarin opgeeft:

• je naam;
• je e-mailadres;
• je telefoonnummer (optioneel);
• de URL van je huidige website (indien van toepassing);
• een omschrijving van je activiteiten (indien geen website).

Doel — je demo-aanvraag in behandeling nemen, contact met je opnemen en een vrijblijvend ontwerpvoorstel uitbrengen.

Grondslag — het op jouw verzoek nemen van stappen vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG) en ons gerechtvaardigd belang om op aanvragen te reageren en onze dienstverlening aan te bieden (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Contact per e-mail of telefoon

Als je ons rechtstreeks mailt of belt, verwerken wij de gegevens die je daarbij verstrekt, zoals je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht, met hetzelfde doel en op dezelfde grondslag als hierboven.

Klant- en opdrachtgegevens

Word je klant, dan verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren en te administreren, waaronder contactgegevens, factuur- en betaalgegevens.

Grondslag — de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG) en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (artikel 6 lid 1 onder c AVG).

Technische gegevens en serverlogs

Wanneer je de website bezoekt, verwerken onze hosting- en infrastructuurleveranciers technische gegevens, zoals je IP-adres, het tijdstip van je bezoek, de opgevraagde pagina's en gegevens over je browser en apparaat. Dit gebeurt voor de goede werking, de beveiliging en de beschikbaarheid van de website.

Grondslag — ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

3. Cookies en meetgegevens

Deze website plaatst geen tracking- of analysecookies en geen advertentiecookies. Er worden geen bezoekersstatistieken bijgehouden waarmee individuele bezoekers worden gevolgd. Omdat er geen cookies worden geplaatst die toestemming vereisen, toont de website geen cookiebanner.

Indien in de toekomst analytische cookies worden toegevoegd (bijvoorbeeld via Google Analytics bij een Pro- of Max-abonnement), wordt deze privacyverklaring aangepast en wordt, indien wettelijk vereist, vooraf toestemming gevraagd.

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

• Demo-aanvragen en contactberichten die niet tot een opdracht leiden: uiterlijk 12 maanden na het laatste contact.
• Klant- en opdrachtgegevens en financiële administratie: zolang de samenwerking loopt en daarna zolang wettelijk verplicht. Voor de administratie geldt een fiscale bewaarplicht van zeven jaar.
• Technische gegevens en serverlogs: worden door onze hostingleverancier voor een beperkte periode bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je persoonsgegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Wij schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken (verwerkers). Met hen maken wij afspraken over de bescherming van je gegevens. Het gaat in elk geval om:

• Vercel Inc. — hosting en levering van de website;
• Google Workspace (Google) — de e-maildienst waarmee wij onze zakelijke e-mail afhandelen.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan een toezichthouder of op grond van een rechterlijke uitspraak.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Een deel van de hierboven genoemde dienstverleners is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Doorgifte naar landen buiten de EER vindt alleen plaats met een geldige grondslag op grond van de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (waaronder het EU-US Data Privacy Framework) of de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie.

7. Hoe wij gegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. De website is uitsluitend via een beveiligde verbinding (HTTPS) bereikbaar en wij maken gebruik van leveranciers die zelf passende beveiligingsmaatregelen treffen.

8. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage — opvragen welke gegevens wij van je verwerken;
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren;
• Verwijdering — je gegevens laten wissen (“recht op vergetelheid”);
• Beperking — de verwerking tijdelijk laten stilleggen;
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
• Overdraagbaarheid — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen;
• Intrekken van toestemming — voor zover een verwerking op jouw toestemming berust, mag je die altijd intrekken.

Je kunt een verzoek indienen via info@sitehop.nl. Wij reageren binnen één maand. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou afkomstig is, kunnen wij je vragen je te identificeren.

9. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je het niet eens met de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, dan horen wij dat graag via info@sitehop.nl. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wet- en regelgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

11. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem gerust contact op via info@sitehop.nl.